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関大生安心サポート サポート【一人暮らしサポートについて】

関大生協による関大生のための 「関大生安心サポート」 大学生協ならではのキャンパスライフサポート

関大生安心サポートにご加入いただきますと賃貸で
生活する関大生を補償・サポート・ケア3本の柱でしっかりサポートします!

  • 補償
  • サポート
  • ケア

緊急時の駆けつけサービスと電話による相談受付24時間365日対応

ご入居中に…

トラブルサポート

お困りごとを幅広く、迅速にサポートいたします。 トラブルが起きるのは昼間だけではありません。
専門のスタッフが、24時間365日様々なトラブルに対処いたします。
突然のトラブルの際にも安心しておまかせ下さい。

トラブル発生→コールセンター 入居者様の過失や事故に対して出張・作業を会員価格で対応→トラブル解決
カギのトラブルサポート 24時間365日受付

例えば…

  • カギを紛失して家に入れない!
  • 外出先にカギを忘れてしまった!
  • 自動車に家のカギをインロックしてしまい自宅に入れない!

【無償対応範囲と有償対応範囲について】
※無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)
→入居者様の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
※有償対応範囲…60分を越える特殊作業料金・部品代金
(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)
※経年劣化によるトラブルや共用部分のトラブルに関しては、
家主様・管理会社様等へご連絡いたします。

水まわりのトラブルサポート 24時間365日受付

例えば…

  • 蛇口から水漏れ!
  • トイレのタンクが故障して水が出ない!
  • 台所の詰まりで水が流れない!
  • 洗濯機の蛇口を接続してほしい!

【無償対応範囲と有償対応範囲について】
※無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)
→入居者様の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
※有償対応範囲…60分を越える特殊作業料金・部品代金
(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)
※経年劣化によるトラブルや共用部分のトラブルに関しては、
家主様・管理会社様等へご連絡いたします。

ガラスのトラブルサポート 24時間365日受付

例えば…

  • 泥棒の侵入でガラスが割られた!
  • 自然災害でガラスが割られた!
  • ガラスのヒビが入っているので応急処置をしてほしい!
  • ガラスを割ったので片付けてほしい!

【無償対応範囲と有償対応範囲について】
※無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金(60分以内の作業)
→入居者様の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
※有償対応範囲…60分を越える特殊作業料金・部品代金
(ガラス代・パッキン代などの各種部品代)
※経年劣化によるトラブルや共用部分のトラブルに関しては、
家主様・管理会社様等へご連絡いたします。

在宅確認サポート 24時間365日受付

いつでも、どこでも大丈夫!
離れて暮らすお子様を心配されるご両親の心強いサポートサービス!

例えば…

一人暮らしをしている子供と連絡がとれなくて心配!在宅確認をして!

※あくまでも玄関前までの出動対応となります。
※部屋内に入っての確認は一切行いません。


バックアップサポート

もし自分の部屋に泥棒が入ってしまったら!「同じ部屋に住み続けるのは不安だ」
と言う方のために再入居費用最大10万円まで補償。また、引越しできない場合は セキュリティ関連商品最大10万円まで負担のいずれかを選ぶことができます。

最大10万円補償!
  • 【引越し費用のサポート】再入居費用として最大10万円のお見舞金をお支払いします。
  • 【セキュリティ関連サポート】同物件・同室のセキュリティ強化として、セキュリティ関連商品を最大10万円まで負担します。

侵入窃盗の手口割合 空き巣 48% 出店荒し 15% 事務所荒し11% 忍び込み8% 金庫破り3% 居空き3% 病院荒し2% 学校荒し1% その他9% 【平成22年度警視庁出典】


パソコンのトラブルサポート

通常料金から¥5,000引きで対応いたします。
24時間365日受付

例えば…

  • エクセルの表の印刷サイズがいつも合わない!
  • ウイルスに感染してる?
  • パソコンの用語が分からないので教えてほしい!
  • インターネットやメールのやり方が分からない!

※駆けつけは9:00~21:00までとなります。


24時間365日受付

宅配買取サービス

送料無料の宅配便でお売り下さい!

送料無料の宅配便を利用して、ご自宅に居ながら賢く片付けできる、とても便利でお得なサービスです。新生活に向けて、本・CDなどの不用品をお得に整理してみてはいかがでしょうか。

買取金額(本・CDコース)10%UP 買取金額5%UP(ブランド・家電コース) 平均買取金額27,936円(ブランド・家電コース) 平均買取金額3,416円(本・CDコース)
選べる2つのコース

ブランド・家電コース 1点から買取 ブランドバック・時計 金・プラチナ宝石 デジタル家電・カメラ 携帯電話 楽器 フィギュア・ブリキ玩具 ゴルフクラブ・釣り具 ベビーカー・ブランド子供服 本・CDコース 10点から買取 コミック・本 CD DVD ゲームソフト

お申し込み方法 - カンタン4ステップ

STEP1 お申し込み お電話(通話料無料)、またはインターネットからお申し込み下さい。買取金額UPのクーポン番号JBR-390202 STEP2 箱に詰める お送りいただく箱はお客様でご用意下さい。 STEP3 荷物を渡す 荷物ができたらお部屋で待つだけ。ヤマト運輸が無料で集荷に伺います。 STEP4 ご入金 査定後に「Eメール」または「ハガキ」で査定額をお知らせ。ご成約であれば銀行振込いたします。

注意必ずコース毎に箱を分けてお送り下さい】

※「ブランド・家電コース」と「本・CDコース」の両方をお申し込みの方は、必ずコース毎に段ボール箱を分けてお送り下さい。「買取申込書」を入れた段ボール箱の上に「買取申込書在中」とご明記下さい。
※初めてご利用いただく場合、古物営業法に基づき、本人確認書類(運転免許証、健康保険証)のコピーもしくは、携帯電話・デジカメ等で撮影した本人確認書類の写真データを送付いただく必要があります。

宅配買取サービスのお申し込みはこちらから(※本サービスは、ネットオフ㈱が提供しております。)

http://www.netoff.co.jp/jbr


暮らし相談サポート

お住まいの近隣情報などご案内いたします。
24時間365日受付
ダイヤル案内

ご相談の問題解決のために消費者団体・行政機関・弁護士へのご案内・ご紹介をいたします。

例えば…

  • 訪問販売がしつこくて、つい契約してしまった!
  • 出会い系サイトから不当請求がきて困っている!

※当社での直接対応はいたしません。 ※個別での相談料は実費となります。 ※ご案内・ご紹介先の対応時間については別途ご確認下さい。

健康・医療

24時間365日、 カウンセラーなどが対応いたします。

例えば…

  • 不意のケガの応急処置はどうすればいいの?
  • 急な発熱、とりあえずどうしよう?
  • 栄養に関する食事の相談。

※当社での直接対応はいたしません。
※個別での相談料は実費となります。
※ご案内・ご紹介先の対応時間については別途ご確認下さい。

電気のトラブル

TVが映らない!などの日頃のトラブルからお気軽にご相談下さい。

例えば…

  • ブレーカーが落ちた!
  • 突然電気が消えた!

※特殊な電気機器(配電盤・分電盤等)の故障は、別途部材発注の可能性があるため、対応できかねる場合が御座います。(停電・電気料金の未払い等は、電力会社様の対応となります。)
※建物設備以外は、サービス対象外となります。
※ブレーカーの仮復旧で解決しない建物設備に関するトラブルは、管理会社様へご連絡して下さい。

ガス・給湯器のトラブル

元栓や給湯器などのトラブルもお電話下さい。

例えば…

  • お風呂のお湯が出ない!
  • コンロが点火しない!

※緊急の一時対応であり、機器の修理等はガス会社様の対応となりますので、対応はできかねる場合が御座います。
※機器の修理やガス漏れの場合は、管理会社様へご連絡して下さい。


専門相談サポート

暮らしのお困りごと、ご相談下さい。
24時間365日受付
美容

美容に関する知識など、さまざまな悩み・疑問にお答えします。

例えば…

メイクのコツを教えてほしい!

家庭学習

受験や進路など幅広い相談にお答えします。

例えば…

  • 問題の解き方が知りたい!
  • 二等辺三角形の外接円の求め方が分からない!
冠婚葬祭

マナーやしきたりなどの相談にお答えします。

例えば…

祝辞のスピーチをどうしたらいいか教えて!

※直接電話での相談は月~金曜日の13:00~18:00まで、祝日・年末年始の一週間は対応不可能です。

特別サービス 本サービスは、ネットオフ(株)が提供しております。

携帯電話専用QRコード

  • グルメ 宅配ピザのパイオニア「ドミノ・ピザ」が特別プライスでご提供! 全品15%OFF

  • レジャー 混雑無しの完全指定席でゆったり鑑賞できる映画館!MOVIX特別団体鑑賞券 大人1枚1,800円→1,300円

  • ご利用方法につきましては、
    右記会員様専用ホームページにてご確認下さい。

    http://www.netoff.co.jp/jbr

お問合わせはこちら

  • 関大生協住宅相談室
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  • お電話でも受け付けております。06-6368-7533【受付】10:00~17:00(定休日:日・祝日)

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